Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Responsable du traitement

MBX Digital
KvK : 42067045
TVA intracommunautaire : NL005499600B57
Adresse : Bonkelaar 73, 1852 RZ Heiloo, Pays-Bas
Téléphone : +31 6 3828 7630
E-mail : support@aloez.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni) ;
• Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments — nous ne stockons pas vos données bancaires ;
• Données de navigation : adresse IP, cookies de session et de fonctionnement nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi des commandes — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) ;
• Service client et gestion des réclamations — exécution du contrat ;
• Respect des obligations légales et comptables — obligation légale (art. 6.1.c RGPD) ;
• Amélioration du site — intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

4. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans à compter de la commande (obligations comptables) ;
• Données clients (compte) : jusqu'à la suppression du compte ou 3 ans d'inactivité ;
• Données de navigation (cookies) : conformément à la politique de Shopify (en général 13 mois au maximum).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Shopify International Limited (sous-traitant hébergeur et plateforme de paiement) ;
• Nos prestataires logistiques et transporteurs, dans la limite strictement nécessaire à l'exécution de votre commande.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors UE

Shopify Inc. opère depuis les États-Unis et l'Irlande. Les transferts de données éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification de données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits : support@aloez.fr.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement (panier, session). Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction accidentelle.