Formulaire de rétractation

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Ce délai est supérieur au minimum légal de 14 jours prévu par la directive européenne 2011/83/UE.

L'utilisation de ce formulaire est facultative : vous pouvez également nous informer de votre décision par une simple déclaration écrite envoyée à support@aloez.fr.

Modèle de formulaire

Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de :
MBX Digital (ALOEZ)
Bonkelaar 73
1852 RZ Heiloo
Pays-Bas
E-mail : support@aloez.fr
Téléphone : +31 6 3828 7630

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous :

Commandé le / reçu le : ............................................
Numéro de commande : ............................................
Désignation du ou des articles : ............................................
Nom du consommateur : ............................................
Adresse du consommateur : ............................................
Adresse e-mail utilisée lors de la commande : ............................................

Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ............................................

Date : ............................................

Après l'envoi de votre demande

Nous accusons réception de votre demande par e-mail et vous communiquons les instructions de retour. N'expédiez pas votre article avant d'avoir reçu ces instructions : les articles retournés sans demande préalable ne peuvent pas être acceptés.

L'adresse à laquelle les articles doivent être renvoyés, les conditions applicables et la prise en charge des frais de retour sont détaillées dans notre Politique de retour.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.